FAQ – Frequently Asked Questions
Qu'entend-on par kit ?
Les kits sont une opportunité pour les enfants de s’engager dans un projet. “Les mains sont l’organe de l’intelligence”, disait Maria Montessori. Nos kits contiennent tous les matériaux nécessaires pour permettre aux enfants de construire leur propre jeu, en assimilant de manière durable les concepts appris et en développant leur conscience de leurs compétences en résolution de problèmes.
Que trouve-t-on à l'intérieur du kit ?
Chaque kit comprend tous les matériaux nécessaires pour construire le jeu éducatif choisi (à l’exception des outils de tous les jours tels que des ciseaux, un crayon, etc.), un livret d’instructions pour le montage, ainsi que des conseils pour les parents sur l’utilisation des matériaux et du jeu en fonction de l’âge de leur enfant.
D'où viennent les matériaux ?
Nous privilégions les matériaux naturels, durables et locaux. Notre fournisseur de bois est situé dans les Préalpes lombardes, les sacs sont fabriqués dans une entreprise historique des Abruzzes, le feutre provient d’une entreprise qui recycle le feutre en Toscane. Tous les matériaux en papier (instructions, cartes, etc.) sont imprimés par une imprimerie familiale à Bergamo.
Qui se cache derrière Tito et Toto ?
Tito e Tito est une entreprise italienne créée en 2021 par Claudia et Marta dans le but de concevoir, fabriquer et commercialiser des jeux créatifs et éducatifs qui stimulent la curiosité innée et la créativité de chaque enfant, afin de construire des bases solides pour affronter le monde de demain. Nous travaillons avec une équipe de professionnels, notamment des pédagogues et des éducatrices qui ont développé un programme éducatif sur mesure, ainsi qu’une équipe de concepteurs de produits et d’illustratrices.
Les jeux de Tito et Toto sont-ils artisanaux ?
Nos kits sont assemblés à la main en Italie par la coopérative
Lo Specchio Società Cooperativa Sociale ONLUS di Milano. Leur mission est de favoriser l’insertion professionnelle de personnes ayant des troubles psychiques qui, une fois leur formation terminée, risquent de rester inactives, avec un fort risque d’exclusion sociale. Les composants proviennent, dans la mesure du possible, des artisans italiens d’excellence.
Les jeux sont fabriqués en Italie ?
Nos jeux sont conçus et développés en Italie. Nous travaillons avec une équipe de professionnels comprenant des pédagogues et des éducatrices qui ont élaboré un programme éducatif sur mesure, ainsi qu’une équipe de designers de produits et d’illustratrices.
Les produits Tito e Toto sont-ils montessoriens ?
Nous nous inspirons des grands noms de la pédagogie et d’autres sources, notamment Maria Montessori, Malaguzzi et son approche Reggio Children, Munari, Rodari… Dans notre boutique, vous trouverez donc des kits d’inspiration montessorienne tels que les mobiles Montessori et les cartes de nomenclature Montessori, mais aussi des kits inspirés de l’approche Reggio Children comme les matériaux pour le jeu déstructuré.
Les jeux sont-ils certifiés ?
Tous nos jeux sont conformes aux normes européennes de sécurité des jouets EN 71. Cela signifie que tous les matériaux sont testés par un organisme notifié pour garantir la sécurité physique et chimique.
Comment acheter les produits Tito et Toto ?
Vous pouvez acheter les produits directement dans notre boutique en sélectionnant l’âge de l’enfant, les compétences acquises ou le type de jeu. Si vous êtes indécis et avez besoin de suggestions, répondez à notre quiz.
Quels sont les moyens de paiement ?
Vous pouvez effectuer vos achats avec PayPal, les cartes de crédit, Satispay ou par virement bancaire.
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Le spese di spedizione sono di minimo 3,90€ ma possono aumentare per diversi fattori: la zona di destinazione, il volume totale etc.. Per sapere esattamente il costo della spedizione basta inserire tutti i prodotti e visualizzare il carrello. Per gli ordini sopra i 200 € le spedizioni sono gratuite. Altrimenti puoi risparmiare i costi di spedizione e venire a ritirarlo nel nostro punto ritiro a Milano.
Pouvez-vous effectuer des retours ?
Nous avons conçu chaque kit en collaborant avec des experts en pédagogie, en design de jouets, et surtout, en écoutant les parents et les enfants. Mais si notre produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant l’achat en contactant notre service clientèle à l’adresse e-mail
info@titoetoto.com . Pour les kits à assembler, le retour ne sera possible que sur les emballages intacts et le produit en bon état.
Quels sont les délais de livraison ?
Chaque jeu éducatif est assemblé à la main par les garçons et les filles de la coopérative Onlus Lo Specchio et est généralement prêt dans un délai de 3 à 4 jours à compter de la commande. Ensuite, il est remis à notre transporteur qui effectue une livraison express ou standard en fonction du choix effectué lors de l’achat.
Je suis un détaillant ou un distributeur, comment puis-je effectuer des achats ?
Je suis une école, une association, une ludothèque, comment puis-je acheter vos produits ?
Nous sommes toujours ouverts et disponibles pour collaborer avec les écoles et les organismes privés et publics qui soutiennent la parentalité et le développement de l’enfant. Contactez-nous à
info@titoetoto.com si vous souhaitez obtenir une liste de prix et/ou discuter d’autres formes de collaboration.
