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Confezionamento

I nostri kit sono confezionati a mano dalla cooperativa Onlus Lo Specchio che impiega persone con fragilità sociali e personali. Ci riserviamo quindi fino a 8 giorni lavorativi per la preparazione del pacco.

I prodotti della linea "I love legno" sono realizzati artigianalmente, ci riserviamo fino a 15 giorni per affidarlo al corriere siano realizzati con cura. 

Spedizione

Tutte le spedizione sono Express con tempi di consegna generalmente di 2-3 giorni (i tempi indicati potrebbero essere prolungati in caso di spedizioni per Sicilia, Sardegna e altre isole)Al momento dell’elaborazione del tuo acquisto verranno mostrati costi di spedizione. Ogni tentativo di consegna oltre il secondo sarà a carico del cliente. Le spedizione sono gratuite sopra i 200 euro

Resi

Si effettuano resi entro 14 giorni dalla consegna del prodotto. I resi sono a carico del cliente e sono accettati su prodotti integri. Per la procedura di reso contattaci a info@titoetoto.com indicando in oggetto "RESO ORDINE [numero ordine]"

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Emballage

Nos kits sont emballés à la main par la coopérative Onlus Lo Specchio de Milan, qui emploie des personnes en situation de fragilité sociale et personnelle. Nous nous réservons donc jusqu'à 5 jours pour la préparation du colis.

Livraison

Toutes les expéditions ont généralement des délais de livraison de 3 à 5 jours (les délais indiqués peuvent être prolongés en fonction des destinations). Lors du traitement de votre achat, les frais d'expédition seront affichés. Tout essai de livraison au-delà de la deuxième tentative sera à la charge du client. Les frais d'expédition sont gratuits pour les commandes de plus de 200 euros.

Retours

Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison du produit. Les retours sont à la charge du client et sont acceptés pour les produits intacts. Pour la procédure de retour, veuillez nous contacter à l'adresse info@titoetoto.com en indiquant "RESO ORDINE [numéro de commande]" dans l'objet.

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